Choisissez votre problème
Déclaration, objectifs, attestation, référence, périmètre… Sélectionnez ce qui vous bloque aujourd'hui.
Débloquez votre dossier OPERAT en 2 minutes.
Déclaration bloquée, objectifs invisibles, attestation introuvable… EcoAssistance identifie votre problème et vous donne l'action à lancer — immédiatement, sans inscription.
Sans inscription · 100 % gratuit · Résultat en < 2 minutes
Identifiez votre blocage et recevez l'action à lancer.
EcoAssistance ne remplace ni la plateforme OPERAT, ni une déclaration réglementaire.
Il sert à clarifier, orienter et accélérer la prochaine bonne décision.
Pour un accompagnement complet, contactez nos experts.
Un diagnostic en 3 étapes.
Répondez à 4–5 questions
Le moteur adapte les questions à vos réponses et identifie le scénario le plus probable parmi 58 cas.
Recevez l'action immédiate
Cause probable, écran OPERAT à vérifier, action à lancer — et si besoin, orientation vers un expert EcoVerta.
Tout ce qui peut bloquer votre dossier OPERAT.
Votre blocage a un nom. Et une solution. 58 cas répartis sur 7 thèmes — mis à jour selon la documentation ADEME de septembre 2025.
Déclaration bloquée ou fragile
Validation incomplète, statut incertain, socle documentaire insuffisant pour aller plus loin.
Objectifs 2030 non visibles
Objectifs « n.c. », absence d'année pleine exploitation, délai de 10 min post-validation.
Attestation introuvable ou provisoire
Attestation absente, non téléchargée, ou marquée « provisoire » — normal jusqu'au 1/07/2026.
Référence ou usages à consolider
Année de référence incertaine, indicateurs USE manquants, délai 2010-2019 jusqu'au 30/09/2027.
Périmètre EFA incohérent
Site mixte, multi-occupation, rattachements incorrects, EFA liée avec héritage de référence.
Compte OPERAT ou parcours bloqué
Accès difficile, confusion entre compte et site, structure du compte à clarifier.
Données insuffisantes
Surfaces manquantes, consommations incomplètes, socle documentaire trop fragile pour conclure.
Prêt pour la suite
Dossier stabilisé — l'outil vous oriente vers le plan d'actions et la feuille de route 2030.
Des questions ?
Nous avons les réponses.
Vous hésitez à utiliser l'outil ? Voici les questions les plus fréquentes.
Oui, totalement. EcoAssistance est un outil gratuit proposé par EcoVertaConsul't, sans inscription, sans compte, sans données personnelles collectées. Vous recevez un diagnostic immédiat et, si votre situation le justifie, une orientation vers nos services d'accompagnement.
58 cas répartis sur 7 thèmes : déclaration bloquée ou fragile, objectifs 2030 non visibles, attestation introuvable ou provisoire, référence et usages à consolider, périmètre EFA incohérent, compte OPERAT bloqué, données insuffisantes. Chaque cas inclut la cause probable, l'écran OPERAT concerné et l'action immédiate.
Non. EcoAssistance clarifie, oriente et accélère la prochaine bonne décision — il ne remplace ni la plateforme OPERAT, ni une déclaration réglementaire, ni une analyse technique approfondie. Pour un accompagnement complet (relecture de dossier, audit de données, cadrage Décret Tertiaire), nos experts prennent le relais.
Oui. L'outil a été mis à jour selon la documentation officielle ADEME de septembre 2025 : arrêté du 1er août 2025, attestations provisoires jusqu'au 1er juillet 2026, délai période 2010-2019 jusqu'au 30 septembre 2027, et prise en compte des indicateurs d'intensité d'usage (USE) dans le calcul du Cabs 2030.
Vous obtenez la cause probable de votre blocage, l'écran OPERAT à vérifier, et l'action immédiate à lancer. Si votre situation nécessite un accompagnement plus poussé, l'outil vous oriente directement vers le service EcoVertaConsul't adapté (relecture OPERAT, audit des données, cadrage décret, etc.).